Tanımlar
2 WHEELS TOURS SEYAHAT ACENTASI: Mülkiyet durumu aşağıda belirtilmiş olan A Grubu Seyahat Acentası
CAN-KAL YAŞAM DEK. GIDA SAN. TURİZM İNŞ. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.: A grubu seyahat acentesi işletme belgeli 2 Wheels Tours'un sahibi statüsündeki tüzel kişi (kısaca 2 Wheels Tours olarak anılacaktır.)
KULLANICI/ZİYARETÇİ: İş bu web sitelerini herhangi bir amaçla kullanan gerçek veya tüzel kişi
WEB Siteleri: www.2wheelstours.com, www.ebikeantalya.com &www.escooterantalya.com adreslerinde internet ortamında kullanıma sunulan servis bütünü (kısaca www.2wheelstours.com olarak anılacaktır.)
Sözleşmenin Konusu
İş bu sözleşmenin konusu, kullanıcı / ziyaretçinin web sitelerini kullanarak veya 2 Wheels Tours tarafından sunulacak olan satış, servis, mali işlemler, bilgilendirme sistemi ve bilgilerin güncellenmesi hizmetlerinden elektronik ortamda faydalanmasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlenmektir.
Web Sitesi İçeriği
2 Wheels Tours web sitelerinde mevcut olan bilgilerin doğruluk ve güncelliğini sürekli şekilde kontrol etmektedir. Ancak, web sitelerindeki bilgiler fiili değişikliklerin gerisinde kalabilir ve bu sebeple ilgili hizmetin güncel durumu ile sitelerde yer alan durumu arasında farklılık olabilir. 2 Wheels Tours tarafından, web sitelerindeki bilgilerin, güncelliği, doğruluğu, şartları, kalitesi, performansı, pazarlanabilirliği, belli bir amaca uygunluğu, tamlığı, bunlarla bağlantılı veya bağımsız diğer bilgi, hizmet veya ürünlere etkisi hakkında herhangi bir sarih ya da zımni garanti verilmemekte ve taahhütte bulunulmamaktadır. 2 Wheels Tours web sitelerinin içeriğinde her türlü değişiklik ve yeniliği istediği anda yapabilir. Bu değişikliklerden dolayı doğabilecek hiçbir rezervasyon, satış veya bilgi hatasından dolayı www.2wheelstours.com sitesi'ne ve sahibi 2 Wheels Tours'a sorumluluk yüklenemez.
Fikri Mülkiyet Hakları
www.2wheelstours.com web sitesinin sahibi 2 Wheels Tours'dur. Bu sayfada bulunan bilgiler, resimler, markalar, slogan, makale, fotoğraf, doküman, işaret ve benzerleri ile sair fikri mülkiyet haklarına ilişkin bilgilerin korunmasına yönelik programlar, sayfadüzeni veişbu web sayfasının sunumu 2 Wheels Tours'un mülkiyetindedir. 2 Wheels Tours'dan önceden yazılı muvafakat alınmaksızın, işbu web sayfasındaki bilgilerin ya da bu sayfaya ilişkin her tür veritabanı, web sitesi biçimsel yapısı ve software-code'ların kısmen ya da tamamen kopyalanması, değiştirilmesi, yayımlanması, online ya da diğer bir yöntem kullanılmak suretiyle gönderimi, dağıtımı, satılması yasaktır. Bu sayfadaki bilgilerin kısmen kopyalanması, basılması ancak ticari olmayan kişisel ihtiyaç için mümkündür. Ancak bir nüshaya kadar izin verilmiş olan kişisel ve ticari amaçlı olmayan çoğaltmalarda, 2 Wheels Tours' un marka veya telif hakkı sahibi olduğunun belirtilmesi zorunludur.
Tarafların Hak Ve Yükümlülükleri
www.2wheelstours.com sitesini kullanan ziyaretçi verdiği tüm bilgilerin doğruluğunu garanti eder. Kullanıcı kendisine ait bilgilerden ve yapılan tüm işlemlerden ve bu işlemlerden dolayı doğabilecek tüm sonuçlardan sorumludur. 18 yaşından küçüklerin veya hacir altında bulunanların,iş bu web sitesine, velileri veya vasilerinden izin almaksızın bilgi sunmalarından ve işlem yapmalarından 2 Wheels Tours sorumlu tutulamaz. www.2wheelstours.com her an güncellenen site olmasına karşın, site üzerindeki aktivite/tur bilgileri, fiyatlarve ödeme koşulları temsilidir. Tipografik ya da geç güncellemelerden kaynaklanan eksik ya da hatalardan 2 Wheels Tours sorumlu tutulamaz. Yapılan rezervasyonlarda her ürün ve ürün sağlayıcının kendi koşulları geçerlidir. Kullanıcı, bu ürünlerden herhangi birine rezervasyon yaptırmak isterse, rezervasyon yaptırdığı ürünün ait olduğu ürün sağlayıcının rezervasyon anındaki koşullarını kabul etmiş sayılır. Türk Telekom hatları, uydu bağlantıları, internet servis sağlayıcılar gibi internette işlem yapmayı sağlayan hatlarda, bağlantılarda ve sair teknolojilerde veya diğer iletişim sistemlerinin ya da taşıma ve ulaştırma araçlarının kullanılmasında veya bunlarla yapılan iletişim ve taşıma sırasında meydana gelecek olan kaybolma, gecikme, silinme, hata, yanlış anlama veya mükerrer bildirimlerden 2 Wheels Tours hiçbir şekilde sorumlu değildir. 2 Wheels Tours, bu sitelere girilmesi, sitelerinin ya da sitelerdeki bilgilerin ve diğer verilerin programların vs. kullanılması sebebiyle, sözleşmenin ihlali, haksız fiil, işlemin kesintiye uğraması, hata, ihmal, kesinti hususunda ya da başkaca sebeplere binaen, doğabilecek doğrudan ya da dolaylı hiçbir zarardan sorumlu değildir. Bu sitelere ya da link verilen sitelere girilmesi ya da sitelerin kullanılması ile 2 Wheels Tours kullanım/ziyaret sonucunda, doğabilecek her tür sorumluluktan, mahkeme ve diğer masraflar da dâhil olmak üzere her tür zarar ve talebe karşı sorumluluk kabul etmeyeceğini beyan etmiştir. 2 Wheels Tours yapacağı her türlü bildirim için öncelikle kullanıcı/ziyaretçinin bildirdiği e-posta, telefon numarası vb. iletişim adreslerini kullanacaktır. Bu adresin geçerli bir adres olması kullanıcı/ziyaretçinin sorumluluğundadır.
İnternet aracılığıyla 2 Wheels Tours'a iletilen her tür bilginin (her tür yorum, öneri, fikir, grafik, vb dâhil), kullanıcı/ziyaretçiye veya herhangi bir üçüncü kişiye herhangi bir ödeme yapılmaksızın, sınırsız kullanım hakkı 2 Wheels Tours mülkiyetine geçecektir. www.2wheelstours.com web sitesinde; kullanıcı/ziyaretçi tarafından internet üzerinden doldurularak gönderilen formlar, chat ve öneri-şikâyet sayfalarındaki gönderilerin, tehdit, tahrik, rahatsız edici, ahlaka ve kanuna aykırı içerikte olmasından ve başkalarının kanuni ve kişisel haklarına zarar vermelerinin sonuçlarından kullanıcı/ziyaretçi sorumlu olacaktır. Kullanıcı/ziyaretçilerin bu sayfaları kullanarak bir ürün ya da hizmet satma, ticari amaçlı reklam yapma ve benzeri ticari davranışlarda bulunma hakları yoktur.
Web Sitelerinde Değişiklik Yapma Hakkı
2 Wheels Tours işbu web siteleri ve site uzantılarında mevcut her tür hizmet, ürün, siteleri kullanma koşulları ile sitelerde sunulan bilgileri önceden bir ihtara gerek olmaksızın değiştirme, siteleri yeniden organize etme, yayını durdurma hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitelerde yayım anında yürürlüğe girer. Sitelerin kullanımı ya da sitelere giriş ile bu değişiklikler de kabul edilmiş sayılır. Bu koşullar link verilen diğer web sayfaları için de geçerlidir. Bu değişikliklerden dolayı doğabilecek hiçbir rezervasyon, satış veya bilgi hatasından dolayı www.2wheelstours.com sitesi ve sahibi 2 Wheels Tours'a sorumluluk yüklenemez üçüncü Parti Sitelere Verilen Bağlantılar (Linkler) www.2wheelstours.com web site üzerinden direkt ya da dolaylı yoldan diğer sitelere bağlantı (link) verilebilir. 2 Wheels Tours link verilen sayfalardaki bilgilerin doğruluğunu garanti etmemekte, herhangi bir taahhütte bulunmamaktadır. Bu sayfaların bir kısmı 2 Wheels Tours dışındaki kuruluşlar tarafından ve o kuruluşların sorumluluğunda düzenlenmekte olup, ilgili sayfaların kullanımı 2 Wheels Tours'dan bağımsız şekilde ilgili kuruluşun koşul ve şartları kapsamında gerçekleşir. 2 Wheels Tours bu sayfa ve bağlantılı hizmetlerin kullanımı konusunda bir sorumluluk almamakta ve herhangi bir tavsiyede bulunmamaktadır. Bu siteleri kullanımla doğabilecek zararlar kullanıcının kendi sorumluluğundadır. 2 Wheels Tours link verilen sayfalara erişimi, kendi yazılı muvafakatine bağlayabileceği gibi, uygun görmeyeceği linklere erişimi her zaman kesebilir.
Gizlilik
2 Wheels Tours, kullanıcı/ziyaretçi tarafından sunulan kişisel verileri (isim, elektronik posta adresi, iş ve ev adresi, telefon numarası, v.b.) hukuki ilişkisi bulunan firmalar dışındaki üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya hiç bir şekilde kullandırtmaz.
2 Wheels Tours, bu bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanacaktır:
- Yayınlar/yazışmalar göndermek.
- Elektronik posta ile basın bültenleri veya reklam amaçlı bildirimler göndermek.
- Güncel fiyat ve ürün bilgisi göndermek.
- Sektörel uygulama ve yeniliklerden haberdar etmek. İstatistiksel bilgi olarak (tarayıcı tipi, coğrafi konum, yaş, cinsiyet, v.b.), web sitelerini iyileştirmek ve genel olarak tüketicileri hakkında daha çok bilgi sahibi olmak.
2 Wheels Tours web sitelerindeki bağlantılar aracılığıyla kullanılan diğer sitelerin, 2 Wheels Tours gizlilik ilkelerine uyacağını garanti etmez.
Müşteri Geri Bildirim Kanalları
2 Wheels Tours, misafirlerini ve ilişkili olduğu diğer tarafları dinlemeyi, ihtiyaç ve beklentilerini anlamayı öncelikli olarak görmekte, gelen her türlü geri bildirimi memnuniyetle karşılamakta, bunları bir değişim ve gelişim aracı olarak değerlendirmektedir.
Bildirimler aşağıdaki ofisimize telefon, faks ve e-posta ile yapılabilir.
ANTALYA OFİS
Yeşilbahçe Mahallesi 1462 Sokak No:7B/2 Muratpaşa/ANTALYA
Telefon: 0 242 311 07 50 Fax: 0 242 312 32 23 E-Posta: info@2wheelstours.com
Bildirimler yasal şatlar gözeterek (TÜRSAB Kütahya Çizelgesi, Seyahat Acenteleri Yönetmeliği ve Tüketicin Korunması Hakkındaki Kanun vb.) ele alınır.
Bildirim ile ilgili tüm ilgili durumların araştırması ve çözümü için her türlü makul çaba sarf edilir. Şikâyet, derhal çözüme ulaştırılamıyorsa, en kısa sürede etkili bir çözüme ulaştırılmasını amaçlayan bir tarzda ele alınır. Araştırma sonrasında, sorunun düzeltilmesi ve gelecekte oluşmasının önlenmesi gözetilerek çözüm alternatifleri oluşturulur. Şikâyetçi tarafın memnuniyeti sağlanana kadar olası tüm alternatifler sunulmaya çalışılır.
Diğer Hükümler
İş bu sitelere girilmesi veya sitelerin kullanılması sonucunda ortaya çıkabilecek her tür ihtilaf Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tabi olup, ihtilafların çözümünde Antalya Mahkemeleri münhasıran yetkilidir. Uyuşmazlık halinde 2 Wheels Tours kayıtları esas alınacaktır.